Verbergen
Versie 1 oktober 2019
Download in pdf
Inleiding
Swap-Swap
biedt een website aan die taaluitwisselingen tussen jongeren uit Franstalige en
Nederlandstalige gezinnen mogelijk maakt. Swap-Swap doet dit door via haar
website gezinnen met elkaar in contact te laten komen.
Voor
de toegang tot en het gebruik van de website www.swap-swap.be (“de website”) en de diensten van Swap-Swap,
gelden de volgende Algemene Voorwaarden en alle toepasselijke wettelijke
regels.
Om
een profiel aan te maken, is het nodig dat tenminste één van de ouders zich
registreert als gebruiker. Om www.swap-swap.be te kunnen
gebruiken is het nodig dat deze ouder akkoord gaat met deze Algemene
Voorwaarden en het Privacybeleid (zie www.swap-swap.be/privacy). Alle andere leden van het gezin die zich
registreren moeten ook akkoord gaan met deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid.
Swap-Swap is
géén bemiddelingsinstantie en heeft geen deel in de overeenkomst of het
contract dat gebruikers van Swap-Swap met elkaar zouden overeenkomen. Swap-Swap
accepteert ook geen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de gezinnen die
gebruik maken van de website.
Over Swap-Swap
Deze
website wordt beheerd door Swap Swap VZW, met maatschappelijke zetel te
Galgenstraat 5, 2970 Schilde. Voor alle vragen en opmerkingen in verband met de
Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid kan je terecht bij de webmaster via
het emailadres info@swap-swap.be.
Ons
Inschrijvingsnummer bij de Kruispuntbank van ondernemingen is 0723.502.709.
Ons
B.T.W.-nummer is BE723.502.709.
Artikel 1 –
Inhoud
Swap-Swap
heeft de inhoud van de website met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Alle
informatie op de website met betrekking tot de kandidaten voor een
taaluitwisseling is echter afkomstig van derden, namelijk de jongeren die aan
een taaluitwisseling willen deelnemen en hun ouders. Deze derden zijn zelf
verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.
Swap-Swap draagt voor de inhoud van de geplaatste profielen en/of de kwaliteit
en gedragingen van de jongeren en de ouders geen enkele verantwoordelijkheid.
Artikel 2 –
Gegevens
Indien
u gebruik wenst te maken van deze dienst, zult u ervoor zorg moeten dragen dat
uw gegevens (waaronder uw e-mailadres en zover relevant uw naam adres, en
leeftijd) volledig, juist en actueel zijn. Daarnaast garandeert u dat u de
persoon bent die u meedeelt te zijn.
De
gegevens die u invult bij uw profiel komen op de website www.swap-swap.be te staan, zodat dit doorzoekbaar wordt voor
alle andere geregistreerde gebruikers.
Uw
gegevens zullen worden gebruikt om andere families ingeschreven op Swap-Swap in
staat te stellen een overeenkomst met u te sluiten. Swap-Swap respecteert
ieders privacy en zal gegevens dus niet voor andere doeleinden gebruiken,
tenzij de werking van Swap-Swap en het verbeteren van de dienstverlening aan de
gebruikers van de website. Zonder uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker
worden gegevens niet aan derden ter beschikking gesteld. Swap-Swap levert wel
informatie aan erkende rechtshandhavers. U machtigt Swap-Swap om uw gegevens te
verstrekken aan rechtshandhavers indien hiertoe naar het oordeel van Swap-Swap
reden is.
Het
privacybeleid ten aanzien van de uw gegevens verbonden met de dienstverlening
van Swap-Swap vindt u op www.swap-swap.be/privacy.
Artikel 3 –
Intellectuele eigendomsrechten
Al
het materiaal dat u op de website vindt, is door auteursrecht beschermd. Met
materiaal bedoelen we onder meer de teksten, afbeeldingen, vormgeving,
databestanden, en foto’s.
De
intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het materiaal dat samenhangt
met de dienst van Swap-Swap en die door Swap-Swap zijn gemaakt en geplaatst,
berusten bij Swap-Swap en/of haar licentiegevers.
Als
gebruiker blijft u zelf eigenaar van het materiaal dat u zelf maakt en op de
website www.swap-swap.be plaatst. U kan
het altijd zelf blijven gebruiken. Als u uw ervaringen deelt, blijft u ook
eigenaar van het materiaal dat u Swap-Swap ter beschikking wilt stellen. Met uw
toestemming maakt Swap-Swap het materiaal zichtbaar voor het publiek. Deze
toestemming is, tenzij anders overeengekomen, onbeperkt in de tijd. Moest u het
materiaal toch willen terugtrekken, zal Swap-Swap hieraan tegemoetkomen naar
best kunnen en vermogen. Alles blijft uw eigendom.
Indien
er auteurs-, handelsrechten of andere rechten in of door geplaatste profielen
van andere gebruikers worden geschonden, dan is het aan de gedupeerde gebruiker
om actie te ondernemen richting de schender(s) van zijn of haar rechten. De
gebruiker vrijwaart Swap-Swap voor alle aanspraken, uit welke hoofde dan ook,
terzake.
Artikel 4 –
Aansprakelijkheid
Swap-Swap
stelt zich tot doel om via haar website gezinnen bij elkaar te brengen zodat
deze voor hun kinderen een partner kunnen vinden voor een taaluitwisseling.
Swap-Swap is géén bemiddelingsinstantie en heeft nimmer te gelden als
contractspartij in wat de gezinnen met elkaar overeenkomen.
De
website www.swap-swap.be is ontworpen
met het oog op de veiligheid online van haar gebruikers, en in het bijzonder de
kinderen. Swap-Swap beschermt de contactgegevens van gezinnen en jongeren tot
op het moment dat deze zelf beslissen om ze vrij te geven aan een mogelijke
kandidaat voor uitwisseling. De veiligheid wordt verder ingebouwd door een
gemeenschappelijk account voor ouders en jongeren aan te bieden. De
verantwoordelijkheid over het leggen van contact, de uiteindelijke selectie van
een partner voor een uitwisseling en uitwisseling zelf ligt echter bij de
ouders. Het is aan hen om het andere gezin te leren kennen of ontmoeten voor de
uitwisseling plaats vindt en om duidelijke afspraken te maken. Het contact
maken en onderhouden met een ander gezin is geheel op eigen risico en
initiatief.
Swap-Swap
is niet aansprakelijk voor (materiële en/of immateriële en/of gevolg)schade die
voortkomt uit geplaatste profielen of geselecteerde kandidaten. Mocht het zo
zijn dat een gezin niet betrouwbaar blijkt of lijkt te zijn, dan vernemen wij
dit natuurlijk wel graag van u. U kunt u dit melden via een e-mail naar info@swap-swap.be.
Swap-Swap
biedt alleen de technische voorzieningen om het contact tot stand te laten
komen. Swap-Swap is daarom niet verantwoordelijk als er binnen de
contractperiode geen contact tot stand komt, of geen uitwisseling kan worden
afgesproken.
Swap-Swap
heeft de website met zorg samengesteld. Is er toch iets fout of onvolledig, dan
zullen we proberen dit zo snel mogelijk recht te zetten. Swap-Swap is niet
aansprakelijk.
Swap-Swap
is niet aansprakelijk voor de onbevoegde verwerving van kennis door derden van
persoonlijke gegevens van de gebruikers (bijvoorbeeld door een onbevoegde
toegang van “hackers” tot de database).
Artikel 5 –
Uitsluiting
Swap-Swap
is bevoegd u (al dan niet tijdelijk) de toegang tot de website te ontzeggen
wanneer u handelt in strijd met deze algemene voorwaarden. Swap-Swap behoudt
zich het recht voor om in voorkomende gevallen rechtsmaatregelen tegen u te
nemen en schadevergoeding te eisen.
Swap-Swap
behoudt zich het recht om uw gegevens uit haar database te verwijderen, zonder
opgaaf van reden.
De
gebruiker heeft bij uitsluiting geen recht op restitutie van aankopen.
De
website is alleen bedoeld voor het contact tussen jongeren die aan een
taaluitwisseling willen deelnemen en hun ouders. Vraag toestemming aan je
ouders om de website te gebruiken indien je jonger dan 18 jaar bent.
Artikel 6 –
Verwijzingen
De
site bevat verwijzingen naar de websites van derden door middel van een
hyperlink of banner. Swap-Swap heeft geen zeggenschap over deze websites en is
op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites.
Deze
Algemene Voorwaarden gelden niet op de websites van derden. Het is wel mogelijk
dat andere gebruiksvoorwaarden gelden.
Artikel 7 –
Vrijwaring
U
vrijwaart Swap-Swap volledig voor alle mogelijke claims van uzelf en derden die
op enige wijze voortvloeien uit en/of verband houden met gebruikmaking van haar
website en/of een overeenkomst die u sluit door gebruikmaking van deze website.
Artikel 8 –
Beveiliging
Swap-Swap
spant zich naar alle redelijkheid in om haar systemen te beveiligen tegen
onrechtmatig gebruik en neemt hiervoor passende technische en organisatorische
maatregelen. Swap-Swap kan echter nooit garanderen dat onrechtmatig gebruik
niet zal geschieden. Tevens kan Swap-Swap niet garanderen dat het platform
altijd en op elk moment van de dag bereikbaar is.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
m.b.t. gebruik platform
Swap-Swap
wijst iedere aansprakelijkheid, voor welke schade dan ook, direct en/of
indirect, op enige wijze ontstaan door en/of voortvloeiend uit het gebruik van
het platform, af. Swap-Swap is nimmer aansprakelijk voor schade die samenhangt
met het gebruik van www.swap-swap.be,
tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Swap-Swap. In
dat geval is de aansprakelijkheid van Swap-Swap beperkt tot het bedrag dat de
gebruiker heeft betaald aan Swap-Swap.
Artikel 10 –
Niet-particulier gebruik
Niet-particulier
gebruik van dit platform door organisaties zoals organisaties die
uitwisselingen organiseren of gastgezinnen en studenten samenbrengen,
taalleerkrachten of organisaties die activiteiten aanbieden rond taalverwerving
en/of andere bedrijven en verenigingen is niet toegestaan.
Swap-Swap
behoudt zich het recht voor om bij overtreding van deze bepaling (dit ter
uitsluitende beoordeling door Swap-Swap) gebruikers te blokkeren met
onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande mededeling aan of overleg met de
gebruiker. De overtredende gebruiker heeft geen recht op restitutie van
aankopen. Uw profiel wordt verwijderd en gebruikers waarmee u in contact bent
gekomen worden indien Swap-Swap dit noodzakelijk acht geïnformeerd over de
overtreding. Swap-Swap behoudt zich het recht om gerechtelijke stappen te
ondernemen tegen de gebruiker en van deze vergoeding te vorderen naar
aanleiding van schade die is ontstaan als gevolg van de overtreding.
Indien
u getuige bent van niet-particulier gebruik van www.swap-swap.be kunt u dit melden via info@swap-swap.be.
Artikel 11 –
Misbruik
Onder
‘Misbruik’ verstaan wij: het versturen van berichten aan andere gebruikers
waarmee de rechten of privacy van anderen (uiteindelijk) worden geschonden,
zoals het versturen van ongevraagde commerciële informatie en spam, het doen
van grievende of beledigende uitlatingen, inbreuk maken op intellectuele
eigendomsrechten of het openbaar maken of verveelvoudigen van materiaal zonder
toestemming en gebruikmaking van deze dienst op een wijze waarvoor de dienst
niet bedoeld is. Daarnaast worden onwettige handelingen of klachten daarover
samenhangend met of voortvloeiend uit het gebruik van deze dienst onder misbruik
verstaan.
De
gebruikers zijn voorts verplicht om persoonsgegevens en berichten van andere
gebruikers vertrouwelijk te behandelen en deze niet zonder toestemming van de
betreffende persoon met derden te delen.
Swap-Swap
behoudt zich het recht voor om bij overtreding van deze bepaling (dit ter
uitsluitende beoordeling door Swap-Swap) gebruikers te blokkeren met
onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande mededeling aan of overleg met de
gebruiker. De overtredende gebruiker heeft geen recht op restitutie van
aankopen. Uw profiel wordt verwijderd en gebruikers waarmee u in contact bent
gekomen worden indien Swap-Swap dit noodzakelijk acht geïnformeerd over de
overtreding. Swap-Swap behoudt zich het recht om gerechtelijke stappen te
ondernemen tegen de gebruiker en van deze vergoeding te vorderen naar
aanleiding van schade die is ontstaan als gevolg van de overtreding.
Indien
u getuige bent van misbruik van www.swap-swap.be kunt u dit
melden via info@swap-swap.be.
Artikel 12 –
Overmacht
Swap-Swap
kan de tenuitvoerlegging van een verplichting krachtens deze overeenkomst
opschorten als de verplichting niet kan worden uitgevoerd als gevolg van een
gebeurtenis waarvan redelijkerwijs gesteld kan worden dat deze zich buiten de
invloedssfeer van Swap-Swap bevindt en die niet redelijkerwijs kon worden
voorzien op het moment dat de overeenkomst werd gesloten. Een dergelijke
gebeurtenis kan onder andere bestaan uit staking, uitsluiting,
telecommunicatiestoring, brand, diefstal, waterschade, sabotage of vandalisme.
Artikel 13 –
Garantie
Swap-Swap
kan niet garanderen dat de website altijd ononderbroken zal functioneren en
vrij zal zijn van fouten en dat derde partijen haar systemen onrechtmatig zal
gebruiken. De dienstverlening van Swap-Swap is beperkt tot het ter beschikking
stellen van de website www.swap-swap.be. Hulp en
advies voor het gebruik van de website door Swap-Swap vallen hier niet onder.
Swap-Swap tracht echter berichten met vragen of klachten binnen de 5 werkdagen
te behandelen. Swap-Swap biedt geen garantie voor het (tijdig) beantwoorden van
berichten.
Artikel 14 –
Klachten en wensen
Gebruikers
van het platform zullen eventuele klachten en wensen schriftelijk bij Swap-Swap
indienen.
Artikel 15 –
Aanmelden en stopzetten
De
overeenkomst en het daaruit voortvloeiende abonnement wordt aangegaan voor de
duur van de bij betaling aangegeven contractperiode en kan ingaan op iedere
gewenste dag van de maand. Opzegging is steeds mogelijk voor het einde van de
geldende contractperiode. De gebruiker heeft in dat geval geen recht op
restitutie van de kosten van het abonnement voor de resterende dagen van de
contractperiode. U kan uw profiel eenvoudig verwijderen uit de doorzoekbare
database door in te loggen op uw account.
Als
deel van de dienstverlening van Swap-Swap wordt u één of enkele keren
gecontacteerd via e-mail om u de mogelijkheid te geven tot feedback. Dit kan
ook na het aflopen van de contractperiode of na het vroegtijdig opzegging
vanwege de gebruiker. Indien u deze e-mails niet wenst te ontvangen, moet u dit
expliciet melden via info@swap-swap.be.
Artikel 16 –
Rechtskeuze en -bevoegdheid
Op
het gebruik van de website www.swap-swap.be en de Algemene
Voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen die
voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden, zullen worden voorgelegd aan de
daartoe bevoegde rechter in België.
